Management Consulting | Digital Experience & Strategy (UX | CX | X)

Seit 10 Jahren im Management Consulting mit Fokus Digital & User Experience bin ich erfahren, verlässlich sowie fokussiert auf herausragende Ergebnisse mit hohem Business Impact und weiß es sehr zu schätzen, mit großartigen Kunden zusammenzuarbeiten.

Für meine Kunden integriere ich, je nach individuellen Anforderungen, fundierten, multi-methodischen, meist (auch) agilen UX & User Research mit UX Coaching, UX Strategy, UX Management und UX Evangelism. Hierdurch wird über einzelne Produkte und Services hinaus Usability, User Experience, Design Thinking, User Centered Design, etc. nachhaltig in Teams und im gesamten Unternehmen integriert und verankert.

Deshalb auch der Begriff "Digital Experience", in dem ich alle Formen der Erfahrungen die Nutzer*innen und Kund*innen mit Unternehmen im digitalen Zeitalter machen zusammenfasse. Von der Interaktion mit KI in Chat-Bots und Voice Interfaces über Apps und Websites bis zu Hotlines und klassischen Point-of-Sale (POS): User Experience (UX), Customer Experience (CX) und Experience (X) ganz generell. Die strategische Zusammenführung dieser Disziplinen, Teams, Abteilungen, Prozesse und Denkweisen ist ständiger Teil meiner Arbeit.


Branchen-Fokus in IT / Tech, Internet, Telco, eCommerce und Software

Meine Arbeit für große internationale wie nationale Kunden aus Technologie-nahen Branchen ist meine Leidenschaft und ein positiver Antrieb für jeden neuen Tag. Sie bringt mich dazu, Herausforderung als Chance zu verstehen und stetig neue Ziele zu erreichen.


Kunden und Projekte

Ich bin ein Experte auf meinem Gebiet. Dafür danke ich insbesondere allen Kund*innen und Projekt-Partner*innen der letzten 10 Jahre.

Mein Fokus liegt einerseits auf der Arbeit mit internationalen Konzernen und als Co-Founder eines durch EU und Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) EXIST-geförderten Green IT Energy Software Start-ups auch in der Start-up-Welt gleichermaßen.

Da in der Arbeit mit internationalen wie nationalen Konzernen NDAs (Geheimhaltungsverpflichtungen) üblich sind, kann ich leider keine Namen nennen. Es sind meist weltbekannte Unternehmen aus IT / Tech, Internet, Telco, eCommerce und Software aus der San Francisco Bay Area, Kalifornien, USA, Europa, UK und Deutschland. Näheres finden Sie in meinem detaillierten CV bei LinkedIn oder XING

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Überblick über meine Leistungen

Verschaffen Sie sich einen kurzen High Level-Überblick über meine Leistungen. Geordnet in die 6 Bereiche UX Consulting | Research | Strategy | Coaching | Management | Evangelism.

Eine Übersicht meiner Skills, Zertifikate und Mitgliedschaften finden Sie hier:

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